スーパーCEO列伝

サイバーエージェント流アイデアを世に出すための仕組みづくり

ユーザーを虜にする新しいウェブサービスを続々と生み出すサイバーエージェントには、アイデアを形にし「ベルトコンベアのように」世に出すためのユニークな仕組みがあるという。「アイデアは時間をとれば出てくるもの。自分の“脳”を追い込む機会を意図的に作っている」という藤田社長が編み出した新サービスを生み出すシステムをご紹介しよう。

ジギョつく

年に１回開催される新規事業コンテスト。社員から広く新サービスのアイデアを募る。優勝者は100万円の賞金がもらえる。今では１回に800件以上のアイデアが集まり、優れたアイデアは事業化を目指すことに。

モックプランコンテスト

言葉だけではなかなかわからない、新サービスの試作品（モックアップ）をつくって競い合うアイデアコンテスト。社内の技術者だけでなく、学生からも応募を受け付けている。2012年からスタート。

あした会議

役員ら経営陣によるアイデアコンテストは１泊２日の合宿形式。会社から場所を変え、集中して行われるため「忙しいは言い訳にならない」。現行のほとんどの事業は、この「あした会議」で決まったという。

詰め切りセンター試験

有望なアイデアの精度をさらに上げるため、サービスの具体的なユーザーインターフェースまで“詰め切る”会議。実現に向けての具現化を１泊２日の合宿で決め、詰め切らないと帰れない。

K点チェック

新サービスのプロジェクトが一定レベルを越えているかどうかを責任者がチェックする。「K点を越えていればリリース後も運用しながら改善できるが、K点を下回るとがんばっても厳しい。そのラインの見極めです」

信号制度

K点を越えてリリースされたサービスを、「信号制度」によってクオリティを逐次確認していく。ある一定の基準を満たすまでは「赤信号」、もう一息で「黄信号」、満たすと「青信号」とランクが上がっていく。

ダカイゼン会議

打開と改善を組み合わせた造語。社内には「ダカイゼンルーム」という会議室があって、そこでサービスの改善や問題解決のための会議が行われる。「ネットサービスは打開と改善を繰り返していけば伸び続ける」

■藤田社長からのコメント

これらの制度は、社員からのアイデアの“かつあげ”みたいなもの。かなり追い込まれるような仕組みなんですね。ブログでさらされたり、実力順にランキングされたり、いい意味でプレッシャーをかけている。みな、次なる種を血眼になって探すようになりましたね。